ヘルプページで誤字を発見したのでGoogleに報告してみた件

Search Console の事で分からない事があったのでGoogleのヘルプセンターで色々と調べていた時のことです。

何ページか読み漁っていたら「クロールとレンダリングの重要性」というページにたどり着き、そのページの中に誤字を発見しました。

Goole

そのページにGooleという文字があったのです。※現在は違う内容のページになっています

約款でも規約でもないのでスルーすれば良かったのてすが、そもそもGoogleと連絡は取れるのか？という疑問が生まれました。

Googleへの連絡方法をネットで調べていたら、またGoogleヘルプセンターに辿り着くという(笑)。

電話やメール以外での連絡方法はこのような感じ。

連絡方法

ただ報告したいだけなのに、私の質問がネット上に公開されそうなものばかりです。この中だと1番活気を感じたヘルプフォーラムで質問してみる事にしました。

WEBサイトの管理者や担当者のことです。Googleに連絡を取る方法というよりはとりあえず一般の有識者に聞いてみてという誘導です。

ヘルプフォーラムはGoogle社員の方も見ることはありますが、基本的には一般の有識者が質問に答えたり情報交換する場の様です。

悩んでいても仕方ないので早速質問してみると、タイミングが良かったのか5分〜10分くらいで回答が来ました。

ヘルプセンターの右下にフィードバックを送信というリンクがあり、そこから直接Googleに報告が出来るとの事。まさに灯台下暗し。

早速フィードバックを送信 (2018/12/19)

フィードバックではヘルプセンター内の文章をキャプチャしながら送信できる機能があったので、画像付きで報告しました。

私の報告を見て貰えてないのか、見たけど訂正不要と判断したのか分かりませんが、数ヶ月経過しても特に返信は無く訂正もされていません。まぁこの件を通して色々知識が増えたので良かったかなと思ってます。

数ヶ月後に見てみると、内容が大幅に変わっていました。