Amazonアソシエイトを導入したものの、私が運営する弱小サイトは商品リンクのクリック数も少なく、そもそもページPVが伸びないので売上に繋がる事なんてごく稀です。
どうにか改善しようと試行錯誤している中で完全に気が抜けていたのか、商品リンクを自分でクリックし24時間以内に注文までしてしまいました。
あくまでも私が調べた範囲での推測なので実際のところはケースバイケースだと思いますが、何かの参考になればと思ってその時の話を纏めてみました。
誤って自己クリック
2〜3ヶ月に1件の注文があれば上出来な当サイト、ある日のレポートを見てみるとクリック数や注文数がいつもより多い!注文商品を確認すると見覚えのある物ばかり・・私が注文した商品でした(´;ω;`)
欲しい商品を注文する事自体は何も悪くありませんが、その前(24時間以内)に自分の商品リンクをクリックしてしまった事が問題です。
- もともと購入予定だった商品のリンクをサイトに貼り付けた
- Amazonのカートに入れ忘れていたので、また探すのが面倒だから商品リンクをクリックしてしまった
- 数時間後に注文
規約違反でアカウント停止?
すぐにAmazonアソシエイト・プログラム運営規約を確認。第7条の「紹介料」に自分でクリックして注文した分は紹介料は払わないという旨の記載がありましたが、それ以外で今回の件に関わりそうな内容は見当たりません。(2019年4月時点)
インターネットで調べてみると、やはり誤っててクリック・注文してしまった方は結構いるみたいですね。色々なサイトを参考にしましたが人によって解釈も対応も少し違う様です。なので自分で決めるしかないです。
Amazonに報告
万が一ですよ、自分の注文なのに紹介料が発生してしまったら凄い嫌な感じですよね。悪い事をしているような。※そもそも自分でクリックするなと
とりあえずAmazonにメールで相談してみました。
報告内容とAmazonからの回答
- 不用意にクリックと注文した事に対する謝罪
- 該当商品の詳細
- レポートの注文済み商品から除外して欲しい
数時間後には返信が来ました。
- 規約違反の取り締まりはしていない
- レポートから削除はできない
結果的に問題なし
Amazonにメールするのは2回目ですが、当然デジタルな回答ではあるが質問者の意図を汲み取っている感はあり、何より返信が早い。なかなかの部署だなという印象。※安心した途端にかなり上から目線
規約に自分のクリックから発生した実績には紹介料を支払わないと明記されているので、いちいちサイト管理者が報告しなくても売上から除外仕組みが出来上がっているから問題無いという事だと思います。自己クリック&注文を避ける事はルールではないにしてもマナーではあるかなと。私の注文に関しては注文済み商品には加算されましたが、発送済み商品には加算しれませんでした。
教訓:自己クリックで困るのは自己のみ
アソシエイト改善MTG
今まで何となく適当にやってきてしまったので、アフィリエイトやAmazonアソシエイトの基本から再確認してみました。
- ユーザーが商品リンク経由でAmazonに訪問する(クリックスルー)
- 同一セッション中(クリックスルーから24時間以内)に商品をカートに追加する
- 最初のクリックスルーから89日以内に商品を注文する
※2019年4月28日時点のAmazonアソシエイト・プログラム運営規約を読んで私が個人的に解釈して纏めた情報です
最大の難関は「カートに追加」
そもそも興味のある人がサイトに訪れているはずなのでチャンスはありますよね。しかしクリックしてから24時間以内に商品をカートに追加するという最初にして最大の難関が待ち構えています。心底「欲しい!」と思わないとカートには入れませんよね。
更に、クリックスルーからカートに入れずそのまま購入したり、他カート追加前にサイトのアフィリエイトリンクを踏んだ場合も成果対象外になるという難関。
心の中で買うと決めていた商品であっても不安が解消されないと購入には至りません。だから相当な内容で無ければならないのです。利益を得る訳なので当然と言えば当然。
確率を考えると人気商品が妥当ですが、人気商品になればなるほど競合も多く、Amazonや楽天のレビューも盛り上がるのでそれで事足りてしまいます。
この様に、基礎を見直して分析を続ける事が成功への第1歩となるのです。※結論出ないし解決せず1歩も踏み出せず
まとめ
今までは自分が好きな商品ばかりを載せてレビューも数行くらいでした。ミスをきっかけに今回1日考えただけでも何だか改善に向かいそうな気がしています。
私がサイト運営を始めた目的は収益を得る事でありPVを増やす事ではありません。そこは自分に嘘をつかず、目的と手段が入れ替わらない様に定期的に1人MTGを実施して改善していきたいと思います。
- 自分で商品リンクをクリックしない
- ルールを守る・理解する
- 購入前の気持ちを忘れずに、自信を持って勧められる商品を載せる!
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